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FAQs

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2020年7月1日 / 最終更新日時 : 2020年7月1日 () ストラクチャウィンドウ

ローカル座標軸(測定点ごとの座標軸)がグローバル座標軸(3Dモデル全体の座標軸)と異なる場合の設定

試験体の形状により、センサーを全体座標系(グローバル座標系)とは異なる方向に設置せざるを得ない時の設定方法です。 センサーを設置するポイントごとに、それぞれの方向に合わせたローカル座標軸を設定しておけば、測定値をMEsc […]

2020年7月1日 / 最終更新日時 : 2020年7月1日 () ストラクチャウィンドウ

アニメーションの際に3Dモデルのあるポイントを別のポイントと同一変位させる

複数のポイントに同じDOFを割付けることで同一変位をさせることができます。 [操作手順]コマンド Draw → Points → Number Points(作画 → ポイント番号 → ポイント番号指定)を実行し、ストラ […]

2020年6月30日 / 最終更新日時 : 2021年8月4日 () サポート全般

技術サポートを依頼する

技術サポートは保守サービスとしてご提供しております。保守サービス期間内のユーザー様はマニュアルや納入書面に記載の連絡先へお問い合わせください。 [保守満了の場合]保守サービスの再開により技術サポートをご利用頂けます。保守 […]

2020年6月30日 / 最終更新日時 : 2020年7月1日 () サポート全般

ソフトウェア情報を確認する

[ソフトウェア上での確認]ライセンス番号、期限、構成オプション情報、ソフトウェアバージョン等をご確認いただけます。MEscopeのメインウィンドウで、Help → About(ヘルプ → アバウト)の順で選択します。(表 […]

2020年6月30日 / 最終更新日時 : 2021年8月4日 () サポート全般

保守サービス満了後の対応

保守サービス期間の満了後も、保守期間内にリリースされたMEscopeはそのままご使用いただくことが可能です。 ただし、技術サポートや最新版ソフトウェアへのアップデート、ドングルキー故障時の対応など、保守サービスに含まれる […]

2020年6月30日 / 最終更新日時 : 2021年8月4日 () サポート全般

保守サービスの内容を知りたい

保守サービス期間中は以下のサービスをご利用頂けます。 技術サポート(Eメール・電話 等) 最新版ソフトウェアリリース時のアップデート キー故障時の無償交換、インストールCD紛失時の再発行 無償セミナー開催時のご参加 保守 […]

2020年6月30日 / 最終更新日時 : 2021年8月4日 () サポート全般

ユーザー登録情報を変更する

ソフトウェアの更新情報等を迅速にご連絡し、適切なサポートを実施させていただくために、ユーザー(ライセンスの保守管理者)登録をお願いしております。 ユーザー登録情報に変更があった場合は、お手数ですが変更内容をご連絡ください […]

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